dbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

dbaji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।

dbaji-এ প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও একত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "dbaji" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" শব্দ দ্বারা যেকোনো নিবন্ধিত সদস্য বা দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

dbaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট বা স্বয়ংক্রিয় সত্তার নামে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• dbaji পরিষেবা ব্যবহার আপনার নিজের অঞ্চলে আইনসম্মত হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার dbaji সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে পরিচয়পত্র, ব্যাংক বিবরণী বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং সুরক্ষার উদ্দেশ্যে dbaji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি একটি নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা যা আপনার নিজের স্বার্থ রক্ষা করে।

৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার dbaji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনার দায়িত্বের অংশ:

• আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) কোনো পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে dbaji সাপোর্টকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য dbaji দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

dbaji-এ টাকা জমা দিতে আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমার লেনদেনের পূর্বে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিমাণ ব্যবহার করছেন। ভুল তথ্যের কারণে হারানো অর্থের দায়িত্ব dbaji নেবে না।

সকল জমা লেনদেন dbaji কর্তৃক যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে উত্তোলন স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

dbaji তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে দেওয়া হয়:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে অর্থাৎ জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন। মোট ৳৩,০০০-এর ২০ গুণ অর্থাৎ ৳৬০,০০০ বাজি ধরার পরে এই বোনাস থেকে উত্তোলন যোগ্য হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• dbaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবলমাত্র গেমিং ব্যালেন্স হিসেবে ব্যবহারযোগ্য।
• প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

dbaji-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত খেলাধুলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যদের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না। dbaji VIP শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং বিধিমালা

dbaji-এ খেলার সময় সকল ব্যবহারকারী নিচের বিধিমালা মেনে চলতে বাধ্য:

• প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম শুরু করার আগে নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
• গেমের ফলাফল একটি অনুমোদিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — এটি পক্ষপাতমুক্ত ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অর্জিত জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে চালিয়ে যাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা লেনদেন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা কোলুশন (সংগঠিত প্রতারণা)।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাবির মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।
• dbaji-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করা।

৮. মেধাস্বত্ব

dbaji প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল কন্টেন্ট — যেমন লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — dbaji বা তার অনুমোদিত সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এই উপকরণ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনঃপ্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনকারীর বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

গেম সফটওয়্যার তৃতীয় পক্ষীয় প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতির মালিকানাধীন। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অধীনে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

dbaji যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় একটি নির্বিঘ্ন ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dbaji দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষীয় পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় dbaji-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। ব্যবহারকারী কর্তৃক সৃষ্ট ক্ষতির জন্য dbaji কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।

১০. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতি অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত।

dbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

dbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পন্থা নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

• নিজের জন্য জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করুন।
• সমস্যাজনক জুয়া সম্পর্কিত সহায়তা পেতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ হলে) ফেরত দেওয়া হবে।

১২.২ dbaji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নিষ্ক্রিয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রযোজ্য)।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স সংরক্ষণ করা হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের জন্য বন্ধের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করব।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে dbaji-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের ডেটা পর্যালোচনা করা হবে।

যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে বিষয়টি প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

dbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।